2019年1月4日 星期五

學習總結--多一分善意,少一分誤解

近來因為修改一件工作報表的處理方式,因而和以前少有接觸的同事多了一些互動。這位同事的講話速度很快,而且很直接,稍微向他請教一件工作內容,他沒有回答我的問題,而是馬上霹靂啪啦地提了一堆問題,而且讓我先去請教我們部門對此工作比較熟悉的同事,讓我感到有點難招架。

跟自己部門的同事請教並反應這個狀況,同事的回應是他人還蠻好的。雖然心中有個很大的問號,因為覺得對方蠻兇的,但決定靜觀其變,並且儘量保持善意,對於他所提出的要求表示認同。

陸陸續續接觸了幾次,他的作風並沒有改變,但是隨著我對相關報表及工作的處理有比較完整的理解之後,才比較能體會他所提出的要求,並不是很愛計較,而是和他們部門的作業沒有直接的關聯。因為一直保持友善的態度,所以依著他的要求做處理後,也收到他善意的提醒,就覺得他和我原先想得不太一樣。

但其實重頭到尾他的態度和作風都沒有變,改變的是我對工作內容的理解與熟悉度,畢竟對方在公司已經工作很多年,而在這項工作上,我才第二次處理,結論是我誤會他了。


特此為文,也提醒自己凡事不要太快下判斷。

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