溝通--「理解別人」的困難與突破經驗

最近參加培訓時，上了一堂性炳法師開示的快樂溝通術。當時對於法師所講的兩個故事印象深刻，回家還跟媽媽分享了其中一個故事。

前陣子因為工作上發生了一件不愉快的事情（詳細狀況請詳上篇-在看見別人不對，告訴他之前...），近日大專營輔導小組共學，原本是打算要帶觀功念恩的內容，但因為主帶老師的提問，另位老師打算帶另外一堂培訓課程的複習，有老師沒能去培訓希求大家分享等因素，所以就決定要改帶這堂快樂溝通術的複習。

想著該如何帶共學時，就先回想一下，以前有沒有遇到與人溝通時的障礙呢？答案當然無庸置疑，但若屬印象最深的，恐怕是以前參加廣培時，被其中一位師姐叫過去溝通，希望我在跟法師請示廣培的問題之前，可以先和他做互動，忘記當時是怎麼回答的，但不太能夠理解對方的想法。

事後我寫了卡片跟這位師姐道歉，雖然無法理解對方的想法，但是能夠理解自己跟法師提問廣培問題的這個舉動，確實讓對方感到困擾的這件事。只是後來遇到這位師姐時，會下意識避開，因為我覺得他要求我的這個做法，讓我不大舒服。因為一向以來，在法師面前常是想講什麼就講什麼，我覺得這個寶貴的權益有因此受損害。後來因為種種機緣，沒有繼續護持廣培，這件事也漸漸淡忘。

結合工作上發生的事情，突然開始有點能理解這位師姐的感受，當時我的作為，大抵就像是我所遇到的查帳員，跳過窗口（我），直接告訴上級主管（雖然不是故意，但卻揭發我的過失）吧？所以有種沒有受到對方尊重的感覺。

要理解別人的想法真的不是一件很容易的事情，繼續加油了！😜