溝通--「理解別人」的困難與突破經驗

最近參加培訓時，上了一堂性炳法師開示的快樂溝通術。當時對於法師所講的兩個故事印象深刻，回家還跟媽媽分享了其中一個故事。

前陣子因為工作上發生了一件不愉快的事情（詳細狀況請詳上篇-在看見別人不對，告訴他之前...），近日大專營輔導小組共學，原本是打算要帶觀功念恩的內容，但因為主帶老師的提問，另位老師打算帶另外一堂培訓課程的複習，有老師沒能去培訓希求大家分享等因素，所以就決定要改帶這堂快樂溝通術的複習。

想著該如何帶共學時，就先回想一下，以前有沒有遇到與人溝通時的障礙呢？答案當然無庸置疑，但若屬印象最深的，恐怕是以前參加廣培時，被其中一位師姐叫過去溝通，希望我在跟法師請示廣培的問題之前，可以先和他做互動，忘記當時是怎麼回答的，但不太能夠理解對方的想法。

事後我寫了卡片跟這位師姐道歉，雖然無法理解對方的想法，但是能夠理解自己跟法師提問廣培問題的這個舉動，確實讓對方感到困擾的這件事。只是後來遇到這位師姐時，會下意識避開，因為我覺得他要求我的這個做法，讓我不大舒服。因為一向以來，在法師面前常是想講什麼就講什麼，我覺得這個寶貴的權益有因此受損害。後來因為種種機緣，沒有繼續護持廣培，這件事也漸漸淡忘。

結合工作上發生的事情，突然開始有點能理解這位師姐的感受，當時我的作為，大抵就像是我所遇到的查帳員，跳過窗口（我），直接告訴上級主管（雖然不是故意，但卻揭發我的過失）吧？所以有種沒有受到對方尊重的感覺。

要理解別人的想法真的不是一件很容易的事情，繼續加油了！😜

在看見別人不對，告訴他之前...

上周五早上，主管客氣地詢問我是否還沒提供資料給會計師？聽到的當下是惱怒的，覺得會計師怎麼會沒有先問過我，就直接去跟主管告狀，心中OOXX一陣子，但心裡隱約清楚，這次提供資料的速度有點慢，除了臨時插進一些非例行性的工作外，工作時間有拿來處理一些別的事情，但原本覺得還在控制狀態下，沒想到卻被爆料的感覺。

然後就會很想要「教育」一下這位查帳員，特別是他先前就常被我們協理罵，會覺得他就是這麼不會做人，所以才會老是被罵...，一邊做檔案，一邊又覺得快要生氣起來，就想著冷靜，要冷靜，自己也有錯，趕快先做好檔案。

到了快下班前，臨時大主管又email過來，請我安排下周的一個會議，OMG，真是雪上加霜，但不管如何大主管最大，還是趕快回一下email，很不幸的，1年加班不到5個手指頭的本人，這下真的要加班才做得完了。

主管臨下班前，還特地關懷了我一下，但心想還是趁著周五下班前，趕快把資料給人家，不管如何，至少查帳員加班時有東西可以做，就耐著性子趕快做檔案，內心真的是很糾結，因為下班不到15分鐘，同事就都走光光了，原本樂觀估計半小時內結束並沒有達成，但還是堅持把檔案做完，只是有2個差異還沒找到，想說至少先把初稿email出去，下周再來找。

隔周一來上班，很神奇地發現，原來的窗口換人啦，這項工作交接給另一個查帳員，而且他已經幫我把2個差異原因找到了，原來是因為心急的緣故，所以數字有漏掉或抓錯了，而且因為時間趕的緣故，查帳員先把原先我要做的後續工作做好了，省了我的工作時間。

心裡不禁慶幸自己沒有因為一時衝動，就寫email過去教育人家，除了又要多花寫email的時間，造成更晚下班之外，萬一把關係弄壞了，就沒有後面的順緣了～

感恩師父！隨喜自己！繼續努力！😊😊😊

近日全廣相關的學習總結_20180720

全廣學習：
最近的全廣，師父講到鐵皮屋以及拆掉重建，還有挖馬路的例子，我想在台灣居住的大家，對於選舉前或者換管線...N種理由而挖馬路這件事，應該都很有感。
反省自己學習廣論的這些年，總是冒冒失失地，聽到什麼好的，還沒了解得很清楚就急急忙忙去做，卻往往沒辦法堅持，或者因為一些助緣持續一段日子，但是往往在工作及身心狀況不佳的時候就中斷，追根究柢，還是對於全貌不認識，未能正確發心的問題。

共學群組：
今年加入了好幾個群組，包括3月加入中央福青共學，5月加入元智社團，6月底中央護持老師這幾個桃園大專班的相關群組。

6月初開始加入了北苑實踐二團隊的共學，最一開始的緣起是4月中靜芳師姐因為沒辦法全程護持鳳山寺長靑浴佛法會，所以詢問我可否前往支援，回來之後對二團隊的學習有諸多想法，在Line裡和他提了許多想法，結果5月初時就得知王宣師兄與文鍠師兄想要針對護持團隊組一個共學小組，就跟著去北苑開會，後來就加入了由王宣師兄主持的共學小組。
一開始加入其實有點遲疑，因為自己的義工護持單位很明確是在桃園大專班。但是對於二團隊有一份深厚的感情在，特別是當初增上班時期由阿伯一手凝聚班上同學一塊做義工的種種，伴隨許多困難、學習與突破，當中有自己的發願在，希望能幫助同行突破觀功念恩的難點，這並不是指自己在觀功念恩上做得很好，只是有很多失敗的經驗，也曾在法師及同行的幫助下，突破觀過的經驗。

主動聽帶：
總結最近最大的突破，就是會主動聽全廣，對於很多人來說常在做的這件事，自己卻很難做到。

可能很多人會感到驚訝，在一些人的印象中，自己是個蠻好樂聞法，希求法的人，但其實自己蠻依賴法師、共學、護持等的環境，如果不是為了護持，備課等，自己絕少會主動聽帶，有空暇時會逛網站，看小說、漫畫，比較精進的話就做學習總結（最偏愛的善行），基本上是「佛系」聞法者。

因為有全廣二，參加傳心的共學很多法師的提策，護持大專班性傳法師帶大家學習如何研討廣論，堃湖班長帶的共學，還有王宣師兄帶大家學習如何研討廣論，並且總是不停地諄諄教誨（明明一起護持時在跟他講好笑的事，他都還是可以繞回來），一直不停地讓自己正視，自己修行上的種種問題，都是因為沒有好好聽廣論，所以遇境或遇到困難時現不起正確的理路。

在嚐試聽帶失敗（想聽帶，很認真做聞法前行-六加行後，結果跑去做了別的事。）並且分享失敗經驗後，終於在前天突破困難，很認真地聽帶，並且上網寫了全廣二的回饋（果然還是最愛）。

希望自己繼續保持主動聽帶的善行，特地寫此篇以為策勵。（所以今天還是先寫了總結，等會才要去聽帶，啊哈哈哈。）

回頭看8年前的自己

因為在桃園大專班護持的緣故，比較有機會和負責的關懷法師－性傳法師有接觸的機會，跟著母班同學護持六日的生命探索營，其中的半天先跟著大專班的營隊培訓，其中的一個流程是性傳法師帶大家研討最棒的團隊。

最近一直在做的一件事，是整理歷年來的照片，想要做個十年的照片總結供養上師，目前照片正在沖印中。也因為這樣的緣起，去翻看在2010年企業營時，首次請益性傳法師的相關記錄，時隔8年，看看當時煩惱熾盛的自己，究竟是怎麼詢問法師問題的？

當時輔導行政組有很多新加入的學員，普遍都非常歡喜，只有連續3年都在這組護持的自己，對營隊的護持意見多多。法師當時詢問有沒有人護持時出現心沒有打開的狀況，所以我就自告奮勇地提出了自己的困擾，大意是一直在猶豫明年還要不要來護持企業營，因為再來可能還是在輔導行政組（2011年仍然是的），覺得一直遇到重複的業一定是有地方沒修好，這個困擾就是輔導員站在照顧學員的立場顯得很強勢，常會接到行政中心的反應，雖然感覺應該站在輔導員的立場幫他們說話，但實際上會覺得我們輔導員怎麼這麼強勢，覺得很丟臉，並舉當時發生學員進宿舍眼鏡被櫃子碰壞的經過，覺得每年都會遇到類似的境界，一再重複肯定是有問題。

法師當時的回答主要有三，一是重複的業不一定是不好，若能一輩子持續同一件善行是很好的，二是現階段應該要練習的是觀功念恩。我記得法師在提到觀功念恩前有特地說一句，我就直接講囉。實際上我們也常會太快下判斷，包括對自己，往往很快下判斷，貼了很多標籤，例如我很笨，我業障重...。三是護持了3年應該有學到一些東西，可以好好做學習總結。

回頭看看這段經過以及自己起起伏伏的學習過程，太快下判斷這個毛病一直都存在著，當時法師就說這樣子會很辛苦，所以說三寶的話真的要好好聽聞及憶持！不過現在看看，也覺得自己真的很敢講（跟第一次認識的法師說自己覺得輔導員很強勢，感到很丟臉什麼的...OMG），但也隨喜自己很真實地在法師面前毫無保留地說出內心中的煩惱，怪不得法師會記住我．．．(8年後真相大白～)

可惜當時不時興拍照，在企業營好像沒留下太多的照片，茲附上2010年當時與同事的照片做為代替啦！

觀功念恩－老媽

💜我的老媽是個溫暖的歐巴桑～總是叮嚀我早點睡覺，要多運動，知道我很懶地自己去走路，有時候就會約我一塊去公園走半小時，或者是假日時去爬虎頭山，其實他周間每天都在中壢高中的川堂，帶著幾位附近的歐巴桑跳元極舞等綜合運動，運動量早已足夠～
💝媽媽喜歡種花種菜，總是把花草及蔬菜照顧地很好，有時候舅舅姑婆送的一些自己種的菜量較多，也樂於分享給他的朋友及鄰居，住家附近小路上兩側的雜草，常常是媽媽努力在除草及維護的，是個熱心鄰里，與大家都和睦相處的公關高手喔！